引言：云视听极光连接不到服务器的问题

　　随着互联网的普及，人们越来越离不开各种应用软件，而云视听极光作为一款非常流行的音视频播放软件，也得到了广大用户的喜爱。但是，一些用户反映，最近他们在使用云视听极光时，常常会遇到“无法连接到服务器”的问题，不仅浪费时间，也打乱了观看的体验。

原因1：软件版本不兼容

　　首先，在解决云视听极光无法连接到服务器问题之前，我们需要了解可能出现这种情况的原因。第一个原因是软件版本不兼容，如果你的应用没有及时更新或者使用的不是最新版，就很可能会出现无法连接到服务器的情况。

原因2：网络不稳定

　　第二个原因是网络不稳定，云视听极光需要联网播放音视频，如果网络状况不好，就会导致连接不上服务器。所以，如果你遇到这个问题，可以先检查一下网络，看看是否联网成功。

解决方法：更新软件和检查网络

　　既然我们已经了解了云视听极光无法连接到服务器的原因，如何解决呢？其实很简单，首先，我们可以尝试升级软件到最新版本，这样可以有效解决软件版本不兼容的问题。其次，我们可以检查一下网络状况，如果网络不稳定可以等待网络恢复或者更换更加稳定的网络。如果这两种情况都不是问题所在，那么可以尝试删除应用并重新安装，有时候这样能够解决一些奇怪的问题。

结语：以上内容都不能解决，你可以尝试联系客服

　　综上所述，云视听极光无法连接到服务器的问题有多种原因，但解决起来却很简单。通过更新软件版本和检查网络状况，相信可以大多数用户都能解决这个问题。当然，如果以上方法都不能解决你的问题，你还可以尝试联系客服，他们会根据你的具体问题给出相应的解决方案。