华为云服务器故障，用户久久等不上

故障详情

　　最近，华为从2月28日开始，出现了华为云服务器等不上的故障，据悉其数目已达数万台，受到影响的包括企业、小型企业以及开发者等用户。最初华为官方声称服务器故障是由于网络拥塞所致，服务器正在加紧修复。但随后华为云宣布将需进行“全面数据恢复”，估计恢复时间在两个星期左右。

故障对用户造成的影响

　　服务器故障带来的是连锁反应，不止华为云整体的业务受到影响，还有数万客户/应用服务器无法使用，从而阻碍了用户的在线业务和生产。事实上，华为云服务器是很多企业和个人的首选，它能够为企业和个人提供便捷、可靠的解决方案。一旦服务器瘫痪，用户的在线业务就会发生大幅度下降，导致业务量大幅减少，亏损也随之而来。

用户反应

　　自华为云服务器故障以来，用户纷纷在社交媒体上发布了不满情绪，一些用户表示，他们的应用程序无法正常运行，需要关闭服务并退款。华为云客服无法给出解决方法，用户只能在官方等待服务器恢复。

未来展望

　　作为全球领先的ICT解决方案提供商，华为尤其是其云计算部门具有极大的潜力。但华为云服务器故障明显打击了用户的信任和使用体验，公众对其的质量和稳定性也产生了质疑。数据无价， 用户期待华为云尽快协商应对故障，加强服务质量，并防范类似事件的再次出现。